Erfolgreiche ProjektmanagerInnen agieren unternehmerisch. Sie widmen ihre Aufmerksamkeit nicht nur dem Projektinhalt und dem Team, sondern vor allem der Beziehung zum Kunden. Dessen Sichtweise zu verstehen, die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und zu berücksichtigen, ohne dabei die eigenen Projektziele zu gefährden, bestimmen Erfolg und Qualität der Beziehung. Diese Faktoren tragen wesentlich zur Akzeptanz der Ergebnisse und zur Kundenzufriedenheit bei.
Setzen Sie herausragende Kunden- und Serviceorientierung als Ihr Leitmotiv aktiv um!