Durch meine langjährige Erfahrung im Kundenservice liegt mein Fokus auf Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit. Bei meiner Arbeit lege ich Wert auf Professionalität und Lösungsorientierung und freue mich das Primas Kundenmanagement-Team unterstützen zu dürfen.
sonja.pozarek@primas.atSonja Pozarek
Kundenbetreuung
QUALIFIKATION & ERFAHRUNGSHINTERGRUND
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice bei einer österreichischen Fluglinie
- Einschulung von neuen Mitarbeiter:innen und fachliche Trainerin im Rahmen eines Projektteams
- Mitarbeiterin im Stadtbüro einer internationalen Fluglinie
- Praktikum in einem australischen Reisebüro
- Diplomausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin
AKTUELLE SCHWERPUNKTE
- Erstellung maßgeschneiderter Ausbildungs- und Beratungsofferte
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Mitwirkung bei internen Projekten
